Публичная оферта
Публичная оферта на продажу товаров через сайт dom-tsvetov.ru
Продавец: ИП Новгородова Вероника Артуровна
ИНН 501906749203, ОГРНИП 321508100132279
Контакты: +7 (495) 620-59-69, domtsvetovv@mail.ru
Точки выдачи/подготовки заказов: Коммунарка, Ватутинки (Новая Москва)
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте https://dom-tsvetov.ru означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты (акцепт).
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю букеты, цветочные композиции и сопутствующие товары («Товар»), представленные в каталоге на сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
1.2. Ассортимент, цены и фотографии Товара размещены в каталоге сайта. Фактический внешний вид готового букета может незначительно отличаться от изображения на сайте (сезонность цветов, наличие конкретных сортов).
2. Оформление заказа
2.1. Заказ оформляется через сайт, по телефону +7 (495) 620-59-69, +7 (936) 503-05-33, +7 (926) 817-90-47 или в мессенджерах, указанных на сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет: свои ФИО и получателя, контактный телефон свой и получателя, адрес доставки, дату и желаемое время доставки.
2.3. Заказ считается подтверждённым после связи менеджера с Покупателем для уточнения деталей.
3. Цена и оплата
3.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает все применимые налоги.
3.2. Оплата производится исключительно онлайн-оплатой банковской картой на сайте https://dom-tsvetov.ru при оформлении заказа. Иные способы оплаты (наличными, переводом) не применяются.
3.3. В случае нарушения согласованного срока доставки предварительно оплаченного Товара Продавец несёт ответственность в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Продавец вправе изменять цены в каталоге; цена оплаченного и подтверждённого заказа изменению не подлежит.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется по Москве и Новой Москве (районы Коммунарка, Ватутинки и прилегающие) в согласованный с Покупателем временной интервал.
4.2. Точное время доставки может отличаться от заявленного в пределах согласованного интервала (до 30–60 минут) по причинам, не зависящим от Продавца (дорожная ситуация, погодные условия).
4.3. При невозможности вручить заказ получателю по вине Покупателя (неверный адрес, недоступность получателя) Продавец не несёт ответственности за качество товара на момент повторной попытки доставки.
5. Приёмка, возврат и обмен
5.1. Товар (букет, цветочная композиция) изготавливается индивидуально под конкретный заказ Покупателя (индивидуальный подбор цветов, оформления, размера, комплектации). В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Отказ от такого товара после его изготовления не допускается.
5.2. При вручении заказа получатель обязан проверить внешний вид, комплектность и состояние Товара непосредственно в присутствии курьера.
5.3. Приняв Товар (в том числе устно подтвердив получение курьеру, расписавшись, либо иным образом выразив согласие принять заказ), получатель тем самым подтверждает, что Товар передан ему в надлежащем качестве, в полном объёме и без повреждений, возникших при транспортировке.
5.4. С момента приёмки Товара получателем претензии по внешнему виду, качеству, комплектности и сохранности Товара при доставке не принимаются, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент вручения.
5.5. Претензии, связанные со скрытыми недостатками Товара (по п. 5.4), направляются на domtsvetovv@mail.ru или по телефону +7 (495) 620-59-69 в течение 24 часов с момента получения заказа, с фотофиксацией.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара после доставки.
6.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ, Покупатель также подтверждает согласие на обработку персональных данных (https://dom-tsvetov.ru/consent-pd) в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://dom-tsvetov.ru/policy).
8. Разрешение споров
8.1. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, включая ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, предоставляющую потребителю право выбора суда (по месту жительства или пребывания потребителя, по месту нахождения Продавца либо по месту заключения или исполнения договора).
9. Срок действия оферты
9.1. Оферта действует бессрочно, с момента размещения на сайте, до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.
9.2. Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://dom-tsvetov.ru/oferta.
Продавец: ИП Новгородова Вероника Артуровна
ИНН 501906749203, ОГРНИП 321508100132279
Контакты: +7 (495) 620-59-69, domtsvetovv@mail.ru
Точки выдачи/подготовки заказов: Коммунарка, Ватутинки (Новая Москва)
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте https://dom-tsvetov.ru означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты (акцепт).
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю букеты, цветочные композиции и сопутствующие товары («Товар»), представленные в каталоге на сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
1.2. Ассортимент, цены и фотографии Товара размещены в каталоге сайта. Фактический внешний вид готового букета может незначительно отличаться от изображения на сайте (сезонность цветов, наличие конкретных сортов).
2. Оформление заказа
2.1. Заказ оформляется через сайт, по телефону +7 (495) 620-59-69, +7 (936) 503-05-33, +7 (926) 817-90-47 или в мессенджерах, указанных на сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет: свои ФИО и получателя, контактный телефон свой и получателя, адрес доставки, дату и желаемое время доставки.
2.3. Заказ считается подтверждённым после связи менеджера с Покупателем для уточнения деталей.
3. Цена и оплата
3.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает все применимые налоги.
3.2. Оплата производится исключительно онлайн-оплатой банковской картой на сайте https://dom-tsvetov.ru при оформлении заказа. Иные способы оплаты (наличными, переводом) не применяются.
3.3. В случае нарушения согласованного срока доставки предварительно оплаченного Товара Продавец несёт ответственность в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Продавец вправе изменять цены в каталоге; цена оплаченного и подтверждённого заказа изменению не подлежит.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется по Москве и Новой Москве (районы Коммунарка, Ватутинки и прилегающие) в согласованный с Покупателем временной интервал.
4.2. Точное время доставки может отличаться от заявленного в пределах согласованного интервала (до 30–60 минут) по причинам, не зависящим от Продавца (дорожная ситуация, погодные условия).
4.3. При невозможности вручить заказ получателю по вине Покупателя (неверный адрес, недоступность получателя) Продавец не несёт ответственности за качество товара на момент повторной попытки доставки.
5. Приёмка, возврат и обмен
5.1. Товар (букет, цветочная композиция) изготавливается индивидуально под конкретный заказ Покупателя (индивидуальный подбор цветов, оформления, размера, комплектации). В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Отказ от такого товара после его изготовления не допускается.
5.2. При вручении заказа получатель обязан проверить внешний вид, комплектность и состояние Товара непосредственно в присутствии курьера.
5.3. Приняв Товар (в том числе устно подтвердив получение курьеру, расписавшись, либо иным образом выразив согласие принять заказ), получатель тем самым подтверждает, что Товар передан ему в надлежащем качестве, в полном объёме и без повреждений, возникших при транспортировке.
5.4. С момента приёмки Товара получателем претензии по внешнему виду, качеству, комплектности и сохранности Товара при доставке не принимаются, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент вручения.
5.5. Претензии, связанные со скрытыми недостатками Товара (по п. 5.4), направляются на domtsvetovv@mail.ru или по телефону +7 (495) 620-59-69 в течение 24 часов с момента получения заказа, с фотофиксацией.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара после доставки.
6.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ, Покупатель также подтверждает согласие на обработку персональных данных (https://dom-tsvetov.ru/consent-pd) в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://dom-tsvetov.ru/policy).
8. Разрешение споров
8.1. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, включая ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, предоставляющую потребителю право выбора суда (по месту жительства или пребывания потребителя, по месту нахождения Продавца либо по месту заключения или исполнения договора).
9. Срок действия оферты
9.1. Оферта действует бессрочно, с момента размещения на сайте, до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.
9.2. Актуальная редакция оферты размещена по адресу https://dom-tsvetov.ru/oferta.