Мы тщательно составляем каждый букет, обеспечиваем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте
https://dom-tsvetov.ru/. Мы оставляем за собой право по согласованию заменять растения в букете в зависимости от сезона, наличия цветов и других факторов. Каждая цветочная композиция уникальна и может отличаться от иллюстрации на сайте. Цветочная композиция составляется опытными флористами из свежих цветов.
Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения не подлежат возврату и обмену (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель интернет-магазина
https://dom-tsvetov.ru/ имеет право отказаться от получения товара до его получения (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона «О защите прав потребителей»), при этом поступившие от Покупателя денежные средства возвращаются Покупателю. Срок возврата денежных средств составляет от 3 до 7 дней. Стоимость доставки не возвращается.
Интернет-магазин
https://dom-tsvetov.ru/ всегда готов решать спорные ситуации. Мы рассматриваем все претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов. Обращаем ваше внимание, что претензии по качеству цветов рассматриваются только при наличии фотографии букета в день его доставки. Если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7(926)817-90-47 или по электронной почте
domtsvetovv@gmail.com